American Heiress Returns

Si no está completamente satisfecho con su pedido, puede devolver la ropa que no haya sido lavada ni usada, que no tenga pelos de animales, desodorante ni perfume, y que conserve las etiquetas originales, postmarked dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. 

Lamentablemente, por razones de salud e higiene, no se pueden devolver la ropa interior, la ropa deportiva, ningún accesorio ni los sombreros.

Los artículos de liquidación (cuyo precio termina en .99) no pueden devolverse.
Los artículos devueltos no deben tener pelos de animales, desodorante ni perfume.

Si devuelve cuatro o más artículos en un pedido, se aplicará automáticamente una tarifa de reposición de al menos el 5 % del valor del pedido.  

Si recibe un artículo dañado, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en un plazo de 48 horas desde la entrega.

Tienda en línea para EE. UU.: Vaya a la página de Solicitud de devolución e introduzca su dirección de correo electrónico y el número de pedido. Se deducirá una tarifa de $9.99 por la etiqueta de envío de devolución de su reembolso. Le responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 24 horas

Tienda de Facebook/Instagram para EE. UU.:Puede enviar los artículos de vuelta a nuestro almacén por su cuenta y será responsable de los gastos de envío (envíenos un correo electrónico para obtener la dirección de nuestro almacén) O solicitar la devolución a través de nuestro portal de devoluciones y pagar la tarifa de devolución de $9.99 mediante nuestro enlace de tarifas de devolución (https://www.americanheiress.com/products/return-fee ) Le reembolsaremos una vez que el almacén reciba su devolución.

Países internacionales / fuera de EE. UU.: Para iniciar una solicitud de devolución, envíe un correo electrónico a hello@americanheiress.com (envíenos un correo electrónico para obtener la dirección de nuestro almacén). Por favor, incluya su número de pedido, los artículos que desea devolver y el motivo de la devolución.

Devuelva la ropa que no haya sido lavada ni usada, que no tenga pelos de animales, desodorante ni perfume, y que conserve las etiquetas originales, con fecha de postulación dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. Una vez que se apruebe su devolución, le proporcionaremos la dirección de devolución del almacén que le resulte más conveniente, en EE. UU. o China,  y usted será responsable de enviar los artículos de vuelta. No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos.

Los gastos de envío originales (si los hubiera) no son reembolsables. Las devoluciones tardías no son elegibles para reembolso.

Cambios

Aceptamos cambios. Envíenos un correo electrónico a hello@americanheiress.com para obtener más información.